Une gestion de projet adaptée à vos besoins
Nos engagements qualité
Notre charte d'éthique
En tant que praticiens du management de projet, nous avons pris l’engagement de faire ce qui est juste et honorable. Nous nous sommes fixé des normes de conduite très élevées et aspirons à satisfaire cette ligne de conduite dans tous les aspects de notre vie – au travail, dans notre vie privée, au service et dans le cadre de l’exercice de notre profession.
Nous avons décidé de porter le code de déontologie et de conduite professionnelle réalisé par le PMI® (Project Management Institute) visant à décrire les attentes que nous entretenons pour nous et nos collègues praticiens du management de projet. Ce code présente les idéaux auxquels nous aspirons ainsi que les comportements que nous nous devons d’adopter dans nos rôles de professionnels et de volontaires.
Nos valeurs sont donc basées sur quatre fondamentaux :
Responsabilité:
- La responsabilité est notre devoir d’assumer les décisions que nous prenons ou manquons de prendre, les actions que nous entreprenons ou manquons d’entreprendre, et les conséquences qui en résultent.
Respect:
- Le respect est notre devoir de témoigner une haute considération pour nous-mêmes, les autres et les ressources qui nous sont confiées. Les ressources qui nous sont confiées peuvent comprendre des ressources humaines, des moyens monétaires, la réputation, la sécurité des autres et des ressources naturelles ou environnementales.
- Un environnement de respect suscite la confiance, l'assurance et l’excellence dans le travail en favorisant la coopération – un environnement où différentes vues et perspectives sont encouragées et appréciées.
Equité:
- L’équité est notre devoir de prendre des décisions et d’agir en toute impartialité et objectivité. Notre conduite doit être exempte de la concurrence d’intérêts personnels, de préjugé et de favoritisme.
Honnêteté:
- L’honnêteté est notre devoir de comprendre la vérité et d’agir de manière honnête à la fois dans nos communications et par notre conduite.
Les 7 critères incontournables
1
Optimiser et personnaliser l'accueil des stagiaires
en prêtant notamment attention aux personnes en situation de handicap. Cette éventualité est abordée dès le questionnaire préalable de positionnement effectué en amont de la formation.
2
Informer et positionner préalablement à chaque inscription
au travers d'un entretien formateur/commanditaire et du questionnaire préalable de positionnement individuel.
3
Informer avec précision sur la mise en place de l'action de formation
au travers d'une publication systématique sur le dispositif d'accueil, de confort, d'accessibilité, de sécurité, sur le lieu de formation.
4
Délivrer des contenus de formation de qualité
et le vérifier avec des tests de positionnement pendant l'action et des questionnaires d'évaluation dédiés.
5
Optimiser la qualité des parcours de développement des compétences
en réalisant un suivi tant auprès des stagiaires que des commanditaires.
6
Améliorer en continu son offre de formation et se former
en actualisant les contenus et méthodes pédagogiques, en analysant les résultats des évaluations avec l’engagement de mettre en place les mesures correctives, en nous formant nous formateurs.
En ce qui concerne la prise en compte des situations de handicap, l'organisme HEXAPROJET® est en lien avec la
Ressource Handicap Formation et d'autres partenaires locaux.
Le résultat de nos indicateurs qualité
L'utilité
Nos apprenants considèrent les formations Hexaprojet®:
- 74% très utile
- 25% utile
- 1% peu utile
résultat d'évaluations "à tiède" réalisées entre septembre 2021 et mai 2024
Le Net Promoter Score (NPS)
A la question
- "Sur une échelle de 1 à 10, comment recommanderiez-vous cette formation à un ami ou un collègue ?"
- 74.7% des apprenants ont répondu 9 ou 10
- 98.8% ont répondu 7 ou plus
Nota: Le NPS est la mesure de satisfaction permettant d'identifier les promoteurs (Whaou!!), les passifs (ok), et les détracteurs (bof!!).
- Notre NPS : 73.5% - (74.7% de promoteurs et 1.2% de détracteurs)
résultat d'évaluations "à tiède" réalisées entre septembre 2021 et juin 2024
Les verbatims de nos participants
Quelques Verbatims, du plus récent au plus ancien.
(toutes sources disponibles sur simple demande)
- Formation permettant d'avoir une vision de ce que peut être le management de projet.
(Julien)
- Complète, imagée, proposition et explications d'outils concrets.
(Salomé)
- Formation dynamique et pertinente.
(Xavier)
- Très complète afin de comprendre les enjeux clés du management de projet.
(Idriss)
- Que pour toute personne qui commence à gérer un projet elle aide à mettre les idées en place dès le début !
(Héloïse)
- Formation enrichissante qui permet d'acquérir les outils pour assurer une gestion de projet.
(Lisa)
- Très bonne formation tant par le sujet que par la qualité de l'enseignement.
(Sylvain)
- Si tu veux apprendre des outils et te plonger dans le management de projet, c'est un très bon premièr pas.
(Alejandro)
- Les fondamentaux du management de projet sont bien présentés. Il y a un bon équilibre entre théorie et cas pratique que ce soit en termes de volume horaire ou en termes de contenu.
(Matthieu)
- "Une formation qui sort au-delà du cadre du chef de projet et des technicités,elle apporte un grand plus sur la gestion relationnelle dans le cadre du porjet et au delà"
Hanane A. Anthony (92)
- "J'ai apprécié la véritable expérience professionnelle de la formatrice"
Olivier B. Anthony (92)
- "Au-delà de la simple gestion de projet, cette formation aborde des sujets cruciaux de l'accompagnement des parties prenantes dans le gestion de projet. Aussi, la partie psychologique, équilibre des acteurs du projet, est vue sous un prisme plus fin et rarement abordé. J'ai vraiment beaucoup appris même sur moi-même. On comprend aussi mieux pourquoi certains schémas sont improductifs, pourquoi la machine s'enraye parfois et comment on peut la relancer avec quelques outils utiles et pertinents."
Moise M. Anthony (92)
- "Cette formation vous apportera de bonne bases sur la posture à adopter en tant que chef de projet"
Philippe F. Anthony (92)
- "Formation complète qui permet d'avoir la base et la majorité des outils nécessaires à la gestion de projet"
Sabrina P. Anthony (92)
- "Permets de connaître les besoins/étapes essentiels de la gestion de projet"
Celine R. Anthony (92)
- "Animation, exemples de situations, travail en équipe, les questions a la fin des thèmes"
Christelle D. Anthony (92)
- "très bonne formation. Et formateur très intéressant"
Nicolas F. Nancy, (54)
- "Acquisition d'une méthodologie pour la gestion de projets et d'une belle boîte à outils - cas pratiques très concrets -"
Delphine H. Nancy, (54)
- "Préparer, organiser et gérer les nouveaux projets"
Charles N. Nancy, (54)
- "Mix théorique-pratique efficace, excellente pédagogie et didactique, bonne humeur"
Etienne L. Nancy, (54)
- "Formation appropriée pour acquérir les compétences de pilotage et de management de tout type de projet"
Sébastien M. Nancy, (54)
- "Complète, concrète et interactive. Très intéressante."
Anne Flore R. Nancy, (54)
- "Une formation utile pour apprendre les méthodologies de base de la gestion de projet et/ou une bonne piqûre de rappel si ces notions ont déjà été abordées"
Mickael V. St Quentin Fallavier, 69
- "Agréable intéressante vivante"
Maxime G. St Quentin Fallavier, 69
- "Une méthode de formation éprouvée et un contenu très bien ciblé"
Richard D. St Quentin Fallavier, 69
- "Formation réalisée par une personne TRES compétente dans la gestion de projet. Pragmatique, bienveillante."
Yannick T. St Quentin Fallavier, 69
- "Pertinente, agréable, instructive."
Jérôme G. St Quentin Fallavier, 69
- « Totalement adaptée à ma situation professionnelle. Formation dispensée par Christine Gazounaud très vivante et tournée vers
l'opérationnel et la mise en oeuvre pratique.. »
Muriel C. Lyon (69))
- « Le formateur maîtrise le sujet et sait le transmettre aux auditeurs. Très bonne pédagogie.»
Michel R. Chatenay Malabry (92)
- « Christine a été très à l'écoute et a su s'adapter à nos problématiques »
Catherine C. Lyon (69)
- « Formation très bien construite avec un juste équilibre entre éléments théoriques et étude de cas pratique. Formateur pédagogue, à l'écoute et très sympathique.»
Philippe G. Angers (49)
- « Excellente formation très enrichissante avec une formatrice passionnée au top du top qui nous donne l'envie de suivre cette formation avec attention !! une aide précieuse tant dans le cadre pro que personnel ! Encore merci à Christine GAZOUNAUD pour l'animation de cette formation et pour la transmission de son savoir ! »
Naïma E. Levallois Perret (92)
- « Cette formation est tout à fait adaptée aux personnes désirant orienter leur carrière vers de la gestion de projet.»
Vincent C. Tours(37)
- « Présentation et explications claires, rythme appréciable, car varié entre des phases de présentation, de travail du PMbok et des phases d'exercices assis, debout, seuls ou en équipe.»
Aurélie P. Paris (75)
- « Formation très intéressante menée par une animatrice dynamique. Des outils et des méthodes à mettre en œuvre assez facilement »
Ayse I. Lyon (69)
- « La formation aborde le rôle tel qu'il devrait exister, elle est détaillée et agrémentée d'exemples concrets et de cas pratiques, elle fournit aussi une méthode claire et des outils.»
Sebastie P. Gémenos (13)
- « Formation active et intéressante avec une formatrice passionnée. 2 jours extrêmement enrichissants en termes de conseil et d'apprentissage de nouvelles connaissances »
Géraldine M. (Lyon 69)
- « Christine maitrise parfaitement le sujet de la formation en question et bien au-delà. C'est une personne dynamique, drôle, très inspirante et si bienveillante ; je pourrais passer des heures à l'écouter conter anecdotes, exemples, explications. J'espère avoir l'opportunité de suivre une prochaine formation à ses côtés »
Dominique V. (Lyon 69)
- « Pédagogie du formateur. Cas concret et en phase avec l'entreprise. Ciblés sur les basiques et fondamentaux.»
Jérôme M. Chatenay Malabry (92)
- « Ravie d'avoir réalisé cette formation qui m'a apporté beaucoup tant par le programme proposé, très intéressant, que par le professionnalisme de la formatrice »
Valérie C (Lyon 69)
- « Christine est une formatrice exceptionnelle qui dispense une formation très complète qui allie parfaitement la théorie et la pratique. Je suis ravie. Je recommande à chaque assistante de suivre cette formation pour prendre de la hauteur sur son poste »
Sarah E. Paris (75)
Que faire si je rencontre un problème pendant ma formation ?
D'abord et avant tout, en parler avec votre formateur qui fera en sorte d'apporter une solution et dans tous les cas, fera remonter ce point pour inscription dans le cahier qualité de l'organisme qui vous forme pour un traitement optimal et adéquat.
Vous pouvez également écrire à l’adresse suivante :yann.gazounaud@hexaprojet.com ou envoyer votre réclamation en lettre recommandée à la Direction :15,Rue Agnès Sorel 42170 St Just St Rambert.
Que faire pour effectuer une réclamation, en général ?